GP analytics je exkluzivní statistika o vašem podnikání
Chcete vědět, jak si váš obchod vede ve srovnání s konkurencí? Jakou část tržeb přinášejí vaši věrní zákazníci? V jakou denní dobu je váš personál nejvytíženější a kdy naopak můžete nabídnout vašim zákazníkům rychlejší obsluhu? Vyzkoušejte novou službu, kterou nabízíme našim zákazníkům. GP analytics naleznete v aplikaci Marketplace na mygp.cz
Jednoduchý a nepostradatelný obchodní nástroj
Dostupné odkudkoliv
Data si můžete prohlížet z počítače nebo telefonu. Stačí se přihlásit na mygp.cz
Snadné použití
Reporty jsou hned připravené k použití. Stačí vybrat co chcete vidět.
Data vždy aktualizovaná
Data ze všech vašich provozoven a e-shopů nahráváme do aplikace denně.
Unikátní možnosti
Data které uvidíte jsou unikátní. Jinde je nezískáte. Můžete porovnat své provozovny nebo se porovnat s konkurencí.
Modul: Přehled
Jak se dělí tržby mezi nové a vracející se zákazníky?
Co získám?- ✓Porovnání celkového počtu transakcí, objemu tržeb, průměrné výše transakce a přehled o nejvíce a nejméně rušných časech v provozovně.
- ✓Umožní vám sledovat vnější vlivy. Můžete si přidávat vlastní poznámky, abyste se mohli podívat zpět a zjistit, jak které vaše aktivity ovlivnily prodeje.
- ✓Zvyšují efektivitu plánování personálu na provozovnách díky informacím o nejrušnějších časech na provozu.
Modul: Srovnání
Kterým mým provozovnám se daří lépe a kterým hůře?
Co získám?- ✓Porovnání výkonnosti mých provozoven podle objemu tržeb a počtu transakcí pro nové a vracejících se zákazníky.
- ✓Umožní vám monitorovat provozovny např. v závislosti na marketingových akcích, nebo po aktivitách zaměřených na získání nových zákazníků.
Modul: Chování
Kdo dokáže přilákat více zákazníků, vy nebo vaše konkurence?
Co získám?- ✓Srovnání s konkurencí založené na chování zákazníků.
- ✓Zjistíte, zda vaši místní konkurenti mají podobné nebo odlišné výsledky a co byste mohli dělat lépe.
- ✓Pochopíte, zda konkurenti přitahují vracející se zákazníky častěji než vy. Možná mají věrnostní program?
Modul: Útrata
Utratí u mě zákazníci více nebo méně než u mé konkurence?
Co získám?- ✓Porovnání, jaké jsou průměrné výdaje klienta v mém oboru podnikání, rozdělení nákupů podle dní v týdnu a průměrnou výši transakce v čase.
- ✓Pochopíte, zda jsou vaše ceny přiměřené oproti místní konkurenci, nebo které jsou její lepší a horší dny.
- ✓Můžete zvýšit ceny a přesto si udržet zákazníky? Měli byste snížit ceny, protože jste možná dražší?
Jak s GP analytics pracovat? (video návody)
V krátkých, přehledných videonávodech naleznete užitečné rady pro využití služby.
První přihlášení pomocí zvacího e-mailu (A1)
Základní menu aplikace (A2)
Kdo a kdy u mě nakupuje (B1)
Porovnání mých provozoven (B2)
Porovnání s konkurencí (B3)
Můj podíl na útratách zákazníků (B4)
Užitečné odkazy
Kontakty
Neznáte své přihlašovací údaje do portálu Marketplace?
Volejte na +420 267 197 777 nebo pište na salessupport@globalpayments.cz
Jak získám přihlašovací údaje?
Přístupové údaje jste obdrželi e-mailem po podpisu smlouvy nebo po aktivaci služby. E-mail byl odeslán z adresy salessuport@globalpayments.cz. Zkontrolujte prosím schránku e-mailové adresy, kterou jste uvedli na žádosti o akceptaci platebních karet od Global Payments. Jestliže stále e-mail nemáte, zkontrolujte i spam. Pokud stále nemůžete najít své přihlašovací údaje, napište nám a my vám vygenerujeme nové údaje.
Nejčastější dotazy ke službě GP analytics
Jak získám přístupové údaje?
Přístupové údaje jste od nás obdrželi mailem po podpisu smlouvy nebo aktivaci služby. E-mail vám byl odeslán z adresy salessupport@globalpayments.cz. Zkontrolujte došlou poštu v e-mailu, který jste uvedli jako kontaktní do smlouvy o akceptaci karet s Global Payments. Zkontrolujte si také spam a hromadnou poštu. Pokud jste e-mail i přesto nenašli, použijte formulář na stránce nebo napište na adresu salessupport@globalpayments.cz. Ozveme se vám do 24 hodin.
Na co všechno slouží GP analytics?
Část Analytics vám pomůže odpovědět na otázky:
- Jak se vyvíjí počet transakcí a objem prodeje u nových a vracejících se zákazníků?
- Jaká je průměrná výše nákupu?
- V jakém čase máte nejvíce zákazníků a kdy máte nejvyšší prodeje?
- Které provozovny jsou nejvýkonnější a které nejméně?
Část benchmarking porovná vaši výkonnost s konkurencí v okolí:
- Jaký je poměr nových a vracejících se zákazníků u vás a u konkurence?
- Je návštěvnost u vás a u konkurence jiná?
- Kdy zákazníci nejvíce nakupují u vás a u konkurence?
Co znamenají noví a vracející se zákazníci?
Pro toto srovnání je klíčové období 12 měsíců. Ti zákazníci, kteří v tomto období nakoupili poprvé, jsou v reportu označeni jako noví. Ti zákazníci, kteří za 12 měsíců nakoupili vícekrát, jsou označeni jako vracející se.
Jaká data jsou analyzována v GP analytics?
V reportech jsou zahrnuta data o platbách na vašich platebních terminálech, či platební bráně. V části benchmarking jsou zahrnuta i anonymizovaná data od vašich konkurentů.
Kteří konkurenti jsou zahrnuti do analýzy a proč?
Pro srovnání s výkonností vašeho podnikání byli vybráni vaši konkurenti působící ve stejném odvětví a stejné oblasti jako vaše provozovny. Detailní informace o zahrnutých konkurentech vám však nemůžeme poskytnout vzhledem k evropské legislativě GDPR.
Jak často se data aktualizují?
Aktualizace dat probíhá denně. V reportech uvidíte proto jako nejnovější data, data za předešlý den.
Jaké nejdelší časové období si mohu zobrazit?
V aplikaci jsou k dispozici data za poslední 2 roky.
Kam se mohu obrátit s dotazem?
Na linku podpory +420 267 197 777 nebo e/mailem na salessupport@globalpayments.cz.
