Chcete vědět, jak si váš obchod vede ve srovnání s konkurencí? Jakou část tržeb přinášejí vaši věrní zákazníci? V jakou denní dobu je váš personál nejvytíženější a kdy naopak můžete nabídnout vašim zákazníkům rychlejší obsluhu? Vyzkoušejte novou službu, kterou nabízíme našim zákazníkům.
V krátkých, přehledných videonávodech naleznete užitečné rady pro využití služby.
První přihlášení pomocí zvacího e-mailu (A1)
Základní menu aplikace (A2)
Kdo a kdy u mě nakupuje (B1)
Porovnání mých provozoven (B2)
Porovnání s konkurencí (B3)
Můj podíl na útratách zákazníků (B4)
Neznáte své přihlašovací údaje do portálu Marketplace?
Volejte na
+420 267 197 777
nebo pište na salessupport@globalpayments.cz
Část Analytics vám pomůže odpovědět na otázky:
• Jak se vyvíjí počet transakcí a objem prodeje u nových a vracejících se zákazníků?
• Jaká je průměrná výše nákupu?
• V jakém čase máte nejvíce zákazníků a kdy máte nejvyšší prodeje?
• Které provozovny jsou nejvýkonnější a které nejméně?
Část benchmarking porovná vaši výkonnost s konkurencí v okolí:
• Jaký je poměr nových a vracejících se zákazníků u vás a u konkurence?
• Je návštěvnost u vás a u konkurence jiná?
• Kdy zákazníci nejvíce nakupují u vás a u konkurence?
Pro toto srovnání je klíčové období 12 měsíců. Ti zákazníci, kteří v tomto období nakoupili poprvé, jsou v reportu označeni jako noví. Ti zákazníci, kteří za 12 měsíců nakoupili vícekrát, jsou označeni jako vracející se.
V reportech jsou zahrnuta data o platbách na vašich platebních terminálech, či platební bráně. V části benchmarking jsou zahrnuta i anonymizovaná data od vašich konkurentů.
Pro srovnání s výkonností vašeho podnikání byli vybráni vaši konkurenti působící ve stejném odvětví a stejné oblasti jako vaše provozovny. Detailní informace o zahrnutých konkurentech vám však nemůžeme poskytnout vzhledem k evropské legislativě GDPR.
Aktualizace dat probíhá denně. V reportech uvidíte proto jako nejnovější data, data za předešlý den.
V aplikaci jsou k dispozici data za poslední 2 roky.
Na linku podpory +420 267 197 777 nebo mailem na salessupport@globalpayments.cz