Chcete vědět, jak si váš obchod vede ve srovnání s konkurencí? Jakou část tržeb přinášejí vaši věrní zákazníci? V jakou denní dobu je váš personál nejvytíženější a kdy naopak můžete nabídnout vašim zákazníkům rychlejší obsluhu? Vyzkoušejte novou službu, kterou nabízíme našim zákazníkům. GP analytics naleznete v aplikaci Marketplace na mygp.cz
V GP analytics máte k dispozici 3 části: Analýza plateb, Porovnání s konkurencí a Demografie zákazníků.
V části Analýza plateb (Analytics) naleznete přehledné informace o zákaznících platících platební kartou ve vašich provozovnách. Skládá se ze tří modulů:
Část Porovnání s konkurencí (Benchmark) porovná vaši výkonnost s konkurencí v okolí. Najdete v něm dva moduly:
V části Demografie zákazníků poznáte vaše zákazníky podle jejich demografických charakteristik. Skládá se ze 3 modulů:
Data si můžete prohlížet z počítače nebo telefonu. Stačí se přihlásit na mygp.cz
Reporty jsou hned připravené k použití. Stačí vybrat co chcete vidět.
Přehledně zobrazený meziměsíční a meziroční vývoj.
Data ze všech vašich provozoven a e-shopů nahráváme do aplikace denně.
Data které uvidíte jsou unikátní. Jinde je nezískáte. Můžete porovnat své provozovny nebo se porovnat s konkurencí.
Sledujte predikce, jak se budou prodeje u vás vyvíjet v následujících dnech.
Jak se dělí tržby mezi nové a vracející se zákazníky?
Co získám?Kterým mým provozovnám se daří lépe a kterým hůře?
Co získám?Kdo dokáže přilákat více zákazníků, vy nebo vaše konkurence?
Co získám?Utratí u mě zákazníci více nebo méně než u mé konkurence?
Co získám?Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Porovnání s konkurencí (t.j. balík Standard).
Co získám?Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Competitive Benchmark (t.j. balík Standard).
Poskytuje přehled o tom, kde jeho zákazníci žijí a kde utrácejí.
Co získám?Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Competitive Benchmark (t.j. balík Standard).
Umožňuje porovnat demografické statistiky vašich prodejen.
V krátkých, přehledných videonávodech naleznete užitečné rady pro využití služby. Podívejte se na video, ve kterém vám představíme novinky, které jsme pro vás připravili.
První přihlášení pomocí zvacího e-mailu (A1)
Základní menu aplikace (A2)
Kdo a kdy u mě nakupuje (B1)
Porovnání mých provozoven (B2)
Porovnání s konkurencí (B3)
Můj podíl na útratách zákazníků (B4)
Neznáte své přihlašovací údaje do portálu Marketplace?
Volejte na +420 267 197 777 nebo pište na [email protected]
Přístupové údaje jste obdrželi e-mailem po podpisu smlouvy nebo po aktivaci služby. E-mail byl odeslán z adresy [email protected]. Zkontrolujte prosím schránku e-mailové adresy, kterou jste uvedli na žádosti o akceptaci platebních karet od Global Payments. Jestliže stále e-mail nemáte, zkontrolujte i spam. Pokud stále nemůžete najít své přihlašovací údaje, napište nám a my vám vygenerujeme nové údaje.
Jak získám přístupové údaje?
Přístupové údaje jste od nás obdrželi mailem po podpisu smlouvy nebo aktivaci služby. E-mail vám byl odeslán z adresy [email protected]. Zkontrolujte došlou poštu v e-mailu, který jste uvedli jako kontaktní do smlouvy o akceptaci karet s Global Payments. Zkontrolujte si také spam a hromadnou poštu. Pokud jste e-mail i přesto nenašli, použijte formulář na stránce nebo napište na adresu [email protected]. Ozveme se vám do 24 hodin.
Na co všechno slouží GP analytics?
Část Analytics vám pomůže odpovědět na otázky:
Část Benchmark porovná vaši výkonnost s konkurencí v okolí:
Co znamenají noví a vracející se zákazníci?
V části Analytics je pro toto srovnání klíčové období 12 měsíců. Zákazníci, kteří v tomto období nakoupili poprvé, jsou v reportu označeni jako noví. Naopak zákazníci, kteří za 12 měsíců nakoupili vícekrát, jsou označeni jako vracející se.
V části Benchmark je sledováno období jeden měsíc. Zákazníci, kteří v průběhu měsíce nakoupili poprvé, jsou v reportu označení jako noví. Zákazníci, kteří v průběhu měsíce nakoupili vícekrát, jsou označeni jako vracející se.
Jaká data jsou analyzována v GP analytics?
V reportech jsou zahrnuta data o platbách na vašich platebních terminálech, či platební bráně. V části Benchmark jsou zahrnuta i anonymizovaná data od vašich konkurentů.
Kteří konkurenti jsou zahrnuti do analýzy a proč?
Pro srovnání s výkonností vašeho podnikání byli vybráni vaši konkurenti působící ve stejném odvětví a stejné oblasti jako vaše provozovny. Detailní informace o zahrnutých konkurentech vám však nemůžeme poskytnout vzhledem k evropské legislativě GDPR.
Jak často se data aktualizují?
Aktualizace dat v části Analytics probíhá denně. V reportech uvidíte proto jako nejnovější data, data za předešlý den. Část Benchmark je aktualizována měsíčně vždy kolem 15. v měsíci.
Jaké nejdelší časové období si mohu zobrazit?
V aplikaci jsou k dispozici data za poslední 2 roky.
Kam se mohu obrátit s dotazem?
Na linku podpory +420 267 197 777 nebo e-mailem na [email protected].