GP analytics
Opřete svá rozhodnutí o čísla
Chcete vědět, jak si váš obchod vede ve srovnání s konkurencí? Jakou část tržeb přinášejí vaši věrní zákazníci? V jakou denní dobu je váš personál nejvytíženější a kdy naopak můžete nabídnout vašim zákazníkům rychlejší obsluhu? Vyzkoušejte novou službu, kterou nabízíme našim zákazníkům. GP analytics naleznete v aplikaci Marketplace na mygp.cz.
GP analytics je exkluzivní statistika o vašem podnikání
Analýza plateb
V části Analýza plateb (Analytics) naleznete přehledné informace o zákaznících platících platební kartou ve vašich provozovnách. Skládá se ze tří modulů:
- Přehled
- Srovnání
- Vyhodnocení
Porovnání s konkurencí
Část Porovnání s konkurencí (Benchmark) porovná vaši výkonnost s konkurencí v okolí. Najdete v něm dva moduly:
- Chování
- Útrata
Demografie zákazníků
V části Demografie zákazníků poznáte vaše zákazníky podle jejich demografických charakteristik. Skládá se ze 3 modulů:
- Profil
- Dosah
- Srovnání
Přehled modulů dostupných v GP analytics
Modul: Přehled
Jak se dělí tržby mezi nové a vracející se zákazníky?
Co získám?
- Porovnání celkového počtu transakcí, objemu tržeb, průměrné výše transakce a přehled o nejvíce a nejméně rušných časech v provozovně.
- Vývoj ukazatelů v čase.
- Predikce toho, jak se budou prodeje u vás vyvíjet v následujících dnech.
Jak mi tato data pomohou?
- Umožní vám sledovat dlouhodobý trend vývoje všech nebo jednotlivých provozoven.
- Můžete si přidávat vlastní poznámky, abyste se mohli podívat zpět a zjistit, které aktivity a jak ovlivnily prodeje.
- Zvyšují efektivitu plánování personálu na provozovnách díky informacím o nejrušnějších časech na provozu a predikce na následující dny.
Modul: Srovnání
Kterým mým provozovnám se daří lépe a kterým hůře?
Co získám?
- Srovnání výkonnosti mých provozoven podle objemu tržeb a počtu transakcí pro nové a vracející se zákazníky.
Jak mi tato data pomohou?
- Umožňují vám sledovat provozovny např. v závislosti na marketingových akcích nebo po aktivitách zaměřených na získání nových zákazníků či na zvýšení tržeb.
Modul: Vyhodnocení
Co získám?
- Porovnání mých provozoven mezi sebou v rámci vybraného období.
Jak mi tato data pomohou?
- Pomohou vám otestovat např. nový prodejní koncept na vybrané provozovně.
Modul: Chování
Co získám?
- Srovnání s konkurencí založené na chování zákazníků.
Jak mi tato data pomohou?
- Zjistíte, zda vaši místní konkurenti mají podobné nebo odlišné výsledky a co byste mohli dělat lépe.
- Pochopíte, zda konkurenti přitahují vracející se zákazníky častěji než vy. Možná mají věrnostní program?
Modul: Útrata
Co získám?
- Porovnání, jaké jsou průměrné výdaje klienta v mém oboru podnikání, rozdělení nákupů podle dní v týdnu.
- Průměrnou výši transakci v čase.
Jak mi tato data pomohou?
- Pochopíte, zda jsou vaše ceny přiměřené oproti místní konkurenci, nebo které jsou její lepší a horší dny.
- Můžete zvýšit ceny a přesto si udržet zákazníky? Měli byste snížit ceny, protože jste možná dražší?
Modul: Profil
Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Porovnání s konkurencí (t.j. balík Standard).
Co získám?
- Užitečné statistiky o vašich zákaznících z pohledu věku, počtu dětí či výšky příjmu.
- Zobrazuje demografické statistiky o zákaznících v čase podle měsíců.
Jak mi tato data pomohou?
- Poznáte, kdo jsou vaši zákazníci a jak se chovají.
- Můžete identifikovat obchodní potenciál a adresně zacílit svou kampaň.
Modul: Dosah
Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Competitive Benchmark (t.j. balík Standard).
Co získám?
- Zobrazuje umístění zákazníků podle obratu.
- Identifikuje umístění nových zákazníků.
- Zobrazuje umíštění zákazníků konkurence.
Jak mi tato data pomohou?
- Můžete adresně zacílit svou kampaň podle lokalit.
Modul: Srovnání
Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Competitive Benchmark (t.j. balík Standard).
Umožňuje porovnat demografické statistiky vašich prodejen.
Modul: Přehled
Jak se dělí tržby mezi nové a vracející se zákazníky?
Co získám?
- Porovnání celkového počtu transakcí, objemu tržeb, průměrné výše transakce a přehled o nejvíce a nejméně rušných časech v provozovně.
- Vývoj ukazatelů v čase.
- Predikce toho, jak se budou prodeje u vás vyvíjet v následujících dnech.
Jak mi tato data pomohou?
- Umožní vám sledovat dlouhodobý trend vývoje všech nebo jednotlivých provozoven.
- Můžete si přidávat vlastní poznámky, abyste se mohli podívat zpět a zjistit, které aktivity a jak ovlivnily prodeje.
- Zvyšují efektivitu plánování personálu na provozovnách díky informacím o nejrušnějších časech na provozu a predikce na následující dny.
Modul: Srovnání
Kterým mým provozovnám se daří lépe a kterým hůře?
Co získám?
- Srovnání výkonnosti mých provozoven podle objemu tržeb a počtu transakcí pro nové a vracející se zákazníky.
Jak mi tato data pomohou?
- Umožňují vám sledovat provozovny např. v závislosti na marketingových akcích nebo po aktivitách zaměřených na získání nových zákazníků či na zvýšení tržeb.
Modul: Vyhodnocení
Co získám?
- Porovnání mých provozoven mezi sebou v rámci vybraného období.
Jak mi tato data pomohou?
- Pomohou vám otestovat např. nový prodejní koncept na vybrané provozovně.
Modul: Chování
Co získám?
- Srovnání s konkurencí založené na chování zákazníků.
Jak mi tato data pomohou?
- Zjistíte, zda vaši místní konkurenti mají podobné nebo odlišné výsledky a co byste mohli dělat lépe.
- Pochopíte, zda konkurenti přitahují vracející se zákazníky častěji než vy. Možná mají věrnostní program?
Modul: Útrata
Co získám?
- Porovnání, jaké jsou průměrné výdaje klienta v mém oboru podnikání, rozdělení nákupů podle dní v týdnu.
- Průměrnou výši transakci v čase.
Jak mi tato data pomohou?
- Pochopíte, zda jsou vaše ceny přiměřené oproti místní konkurenci, nebo které jsou její lepší a horší dny.
- Můžete zvýšit ceny a přesto si udržet zákazníky? Měli byste snížit ceny, protože jste možná dražší?
Modul: Profil
Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Porovnání s konkurencí (t.j. balík Standard).
Co získám?
- Užitečné statistiky o vašich zákaznících z pohledu věku, počtu dětí či výšky příjmu.
- Zobrazuje demografické statistiky o zákaznících v čase podle měsíců.
Jak mi tato data pomohou?
- Poznáte, kdo jsou vaši zákazníci a jak se chovají.
- Můžete identifikovat obchodní potenciál a adresně zacílit svou kampaň.
Modul: Dosah
Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Competitive Benchmark (t.j. balík Standard).
Co získám?
- Zobrazuje umístění zákazníků podle obratu.
- Identifikuje umístění nových zákazníků.
- Zobrazuje umíštění zákazníků konkurence.
Jak mi tato data pomohou?
- Můžete adresně zacílit svou kampaň podle lokalit.
Modul: Srovnání
Tento nový modul je k dispozici jen pro klienty s funkcí Competitive Benchmark (t.j. balík Standard).
Umožňuje porovnat demografické statistiky vašich prodejen.
Jak s GP analytics pracovat?
Video návody
V krátkých, přehledných videonávodech naleznete užitečné rady pro využití služby.
První přihlášení pomocí zvacího e-mailu (A1)
Kdo a kdy u mě nakupuje (B1)
Porovnání mých provozoven (B2)
Základní menu aplikace (A2)
Porovnání s konkurencí (B3)
Můj podíl na útratách zákazníků (B4)