Dynamický převod měny - umožněte zákazníkům platit v jejich měně díky DCC
Dynamická konverze měny
Získejte nezávaznou nabídku.
Naši experti se vám budou rádi věnovat.
Už jste naším zákazníkem? Kontaktujte nás zde nebo volejte 267 197 777.
Jak funguje DCC platba na terminálu
-
Váš zákazník předloží platbu kartou při placení – online nebo v prodejním místě. Terminál automaticky určí měnu karty.
- Na displeji zobrazí cenu v Kč i cizí měně, včetně kurzu. Pokud se zákazník rozhodne platit ve své domácí měně, jedná se o transakci DCC a vy získáte provizi.
- Volbu využití služby DCC potvrzuje výhradně zákazník, a to aktivní volbou na platebním terminálu nebo při online platbě.
- Pokud se zákazník rozhodne platit ve vaší místní měně, je to považováno za standardní transakci kartou.
DCC - Instruktážní video
Usnadněte majitelům zahraničních karet platbu ve vašem obchodě. Podívejte se na video, jak služba funguje.
Kolik vám může DCC vydělat?
Nejčastější otázky o dynamické konverzi měny (DCC)
Směnný kurz se zobrazí na terminálu před provedením transakce a po jejím dokončení se také vytiskne na účtence, společně s výší poplatku (mark-up) za službu DCC. Směnný kurz stanovujeme každý den. U karet vydaných v zemích EU používáme kurz Evropské centrální banky (ECB).
Poplatek (mark-up) navyšuje hodnotu směnného kurzu. Vždy je uveden společně se směnným kurzem. Hodnota mark-upu se mění dynamicky, podle hodnoty transakce, a to následovně:
|
Od |
Do |
Výše mark-up |
|
0,00 CZK |
1000,00 CZK |
8,00 % |
|
1000,01 CZK |
5 000,00 CZK |
7,40 % |
|
5 000,01 CZK |
10 000,00 CZK |
6,90 % |
|
10 000,01 CZK |
999 999 999,00 CZK |
6,50 % |
Pokud zákazník reklamuje zahraniční platbu provedenou přes dynamickou konverzi měny (DCC), karetní společnost Visa nebo Mastercard nejprve přepočítá částku z domácí měny držitele karty zpět na české koruny. Tento přepočet probíhá ještě před tím, než částka odejde z vašeho účtu. Kvůli rozdílům v konverzi měn a aktuálním kurzům se může stát, že výsledná částka bude jiná než původní transakce v Kč.
Vždy vás o tom včas a písemně informujeme.
Nejjednodušší je být konkrétní a nabídnout jasnou volbu: „Přejete si zaplatit v eurech nebo v korunách?“ nebo „Je to 1 600 Kč, což je 60,99 EUR. V jaké měně chcete platit?“ Tak zákazník okamžitě pochopí, co konverze měny znamená a že má možnost vybrat si.
Tento přístup zvyšuje pravděpodobnost, že zákazník zvolí DCC platbu, protože vidí přesnou částku v měně, které rozumí. Díky tomu má jistotu, kolik mu bude strženo, a vy získáte provizi.
Podporujeme téměř 80 měn a neustále přidáváme další. Pokud je karta vydána v podporované měně, rozpoznáme to a nabídneme zákazníkovi možnost výběru měny. Pro úplný seznam měn kontaktujte svého obchodního zástupce.
Ano, služba dynamické konverze měny (DCC) funguje i u transakcí vyžadujících předautorizaci, například při rezervaci hotelového ubytování nebo půjčení auta. Zákazník při blokaci částky uvidí aktuální kurz a přepočet na svou měnu. Konečná částka se ale stanoví až při dokončení transakce – například při odjezdu z hotelu. Pokud se zákazník rozhodne DCC platbu nevyužít, může platit v korunách. Tento postup je transparentní a férový, protože zákazník vždy ví, kolik zaplatí.