“Přijímání karet nás posunuje od montovny k digitální ekonomice,” říká nový generální ředitel Global Payments Robert Mazouch

Jak mohou moderní technologie pomoci byznysu k růstu, co je reálné a co zatím ne se dozvíte v rozhovoru s Robertem Mazouchem.

Jaké novinky Global Payments chystá? Na co se mohou klienti těšit?

Už nejsme firma, která poskytuje jenom platební terminály, umíme toho mnohem víc. V terminálu plus máte teď vše v jednom, pokladnu a skladové hospodářství, takže nepotřebujete žádné další zařízení. Do prodejny vám nainstalujeme samoobslužné pokladny nebo vám klidně celou prodejnu předěláme na samoobslužný režim - přes den budete mít otevřeno, večer půjdete domů, ale obchod vám bude vydělávat i přes noc. A před restauraci, hotel nebo benzínku vám nainstalujeme elektro nabíječku pro auta, skútry či kola, aby si u vás hosté mohli doplnit energii - a na prodané elektřině opět vyděláte.

Proč by měli obchodníci přijímat karty, co jim to přinese?

Češi jsou nejlepší v Evropě v placení telefony a hodinkami, skoro 40 % plateb už dnes jde přes mobilní zařízení. Telefon nebo hodinky máte stále u sebe a platit je velmi jednoduché, lidé si na to navykli a nechce se jim už moc tahat s penězi. Takže brát karty je nesmírně důležité, protože jinak tito lidé příště mohou jít někam jinam.

Hodně se mluví o tom, že skrz hotovost se někteří podnikatelé snaží vyhnout daním. Jaký je váš názor?

Někteří obchodníci se vrací k hotovosti. My ale digitalizujeme Česko, k tomu patří i karty. Umožňují, aby se naše země stala z montovny leaderem v oblasti digitalizace. Evropa obecně zaostává za Asií a za Amerikou v oblasti služeb s vysokou přidanou hodnotou a celá východní Evropa je z velké části montovnou. Digitalizace naší republice pomůže i ve vyšším výběru daní a je to pomoc s přechodem ze šedé ekonomiky do normálního stavu. Díky vyššímu výběru daní bude moci země zase dále investovat, čímž se zvýší výkonnost celé ekonomiky a zlepší se životní standard nás všech.

Jste naším bývalým reprezentantem v řecko-římském zápase. Jak jste k tomuto sportu dostal?

Už na základní škole, to mně bylo deset, se u nás během hodiny tělocviku objevili trenéři zápasu, ukazovali nám různé techniky. Pak jsme dělali testy a mně přišla poštou domů pozvánka na trénink. Velmi rychle jsem se do zápasu zamiloval a zůstal jsem mu věrný až do dneška.

Jak probíhala vaše kariéra? Co bylo vaším nejlepším umístěním?

Od dětství do konce střední školy jsem byl v Ostravě, pak jsem se přesunul do Olympu Praha, což je jediný profesionální klub v republice. V Dukle Praha jsem také jako zápasník absolvoval roční vojenskou základní službu. Později jsem zápasil profesionálně i v zahraničí, mimo jiné i v Německu. V mládežnické kategorii jsem dvakrát získal čtvrté místo na mistrovství světa a ve všech věkových kategoriích jsem vyhrál mistrovství republiky.

Zápasu jste stále věrný, dnes dokonce působíte jako předseda Svazu zápasu. Co vás k tomu vede?

Po více než dvaceti letech mimo zápas se tento sport dostal u nás do složité situace (svaz byl “vytunelován”), jsem se rozhodl vrátit a pomoci. S dalšími zápasníky jsme dali dohromady strategii rozvoje a loni mě členové zvolili předsedou Svazu zápasu. Hlavním mottem je, abychom dokázali vést tento sport takovým způsobem, aby se nám podařilo vychovat budoucí medailisty, kteří nás budou reprezentovat na vrcholných akcích, jako jsou mistrovství světa a olympiáda.

Proč může být zápas pro nás všechny důležitý?

Zápas je skvělý sport, protože sportovce naučí prohrávat a po každé porážce se zvednout a zase makat, bojovat a vyhrávat.

Jaká je role Global Payments?

GP je sponzorem zápasu, vidíme v tom společné rysy. Podnikatelům pomáháme s expanzí jejich byznysu, dětem pomáháme k zdravému růstu, aby mohly ve světě prorazit.

Jak jste se dostal od zápasu do čela mezinárodní firmy?

Poté, co jsem skončil s profesionálním sportem a vystudoval vysokou školu, začal jsem v roce 2002 pracovat v České spořitelně jako marketingový specialista platebních karet. Potom jsem ve skupině Erste zastával různé pozice od projektového manažera, přes programového manažera ve Vídni, až po ředitele informačních technologií v Bratislavě. V roce 2016 mě Erste nominovala jako jednoho z jednatelů a provozního ředitele do nově vzniklého holdingu Global Payments a od letošního dubna jsem se stal generálním ředitelem.

Jaký je váš recept na úspěch, pokud tedy nějaký máte?

Každý úspěch je podložen tvrdou prací. K úspěchu nejenom v práci jsou za mě potřeba férovost, transparentnost i trocha štěstí. Chce to chovat se k ostatním slušně, čitelně, odpracovat si to a důležitá je i pokora. Tedy věci, které člověka naučí právě i sport.

Global Payments je největší firma na zpracování transakcí s působností po celém světě, vy sám máte na starosti část Evropy. Jaké jsou rozdíly mezi národy a byznysem, co někde funguje a jinde zase ne?

Jsem přesvědčený, že máme produkty a služby, které pomůžou s podnikáním všem klientům ve všech zemích, kde působíme. Pro každého máme tu nejvhodnější nabídku. Ale určité národní rozdíly pochopitelně vidíme. Češi a Slováci jsou technologičtí inovátoři a rádi platí elektronicky, Rakušané jsou v tomto ohledu konzervativnější. Rumuni jsou velmi citliví na cenu, v byznysu uplatňují velmi agresivní cenovou politiku.

Jaký máte koníček, když nejste zrovna v práci?

Mám rád a obdivuji tradiční české značky, proto sbírám hodinky značky Prim. Česká republika patří mezi pouze několik zemí světa, které si kompletně dokážou vyrobit svoje vlastní hodinky, což je obdivuhodné. Já jsem fanda a “ambasador” primek, moje nejoblíbenější jsou limitované edice Prim Popular a Tomáš Baťa pojmenované podle mého podnikatelského vzoru. A když nepracuji nebo nezápasím, chodíme se ženou rádi na procházky s naším psem Fidem.