Nezáleží na tom, jak velké je vaše podnikání. Každý touží dosáhnout úspěchu. Běžte mu naproti a umožněte svým zákazníkům platit bezhotovostně. Bezkontaktní NFC platby přivedou nové zákazníky a ti navíc utratí více.
Vstupte do světa bezkontaktního placení
Již před více než deseti lety se bezkontaktní platby staly díky NFC technologii oblíbeným platebním nástrojem zákazníků. Řady jeho příznivců se utěšeně rozrostly až do současné podoby: aktuálně až 93 % nakupujících platí u obchodníků bezhotovostně.
Řada malých podnikatelů se však stále zuby nehty drží hotovostních plateb. Možná mezi ně patříte i vy. V Global Payments možnostmi bezkontaktních plateb doslova žijeme, a tak jsme pro vás připravili malé vzdělávací okénko na téma, co vše přinášejí platby NFC a proč byste jim měli dát šanci.
Co je NFC?
Nejdříve trocha teorie a špetka historie. Své pojmenování získala technologie NFC z anglického Near Field Communication, což přeneseně znamená komunikace na krátkou vzdálenost. Objevila se před dvaceti lety nejprve v mobilních telefonech jako nástroj přenosu dat. Její hvězdná dráha ovšem začala až v roce 2011, kdy ji do svých platebních karet zaimplementovala společnost Mastercard.
Funkce NFC je založena na principu rádiových vln, které zařízením umožňují komunikaci na vzdálenost několika centimetrů. Jedná se o pasivní čip uložený v chytrém zařízení nebo v platební kartě zákazníka, který komunikuje s vaším platebním terminálem.
Terminál pro bezkontaktní platby je nepostradatelný pro úspěšného podnikatele
Přestože oblíbenost hotovosti v tuzemsku neuvadá, budoucností úspěšného podnikání jsou bezkontaktní platby. Zejména malí podnikatelé, kteří se zatím brání přejít na digitální stranu, mají konkurenční nevýhodu. Podle průzkumů zákazníci čím dál více přicházejí na chuť bezkontaktnímu placení mobilem, chytrými hodinkami, náramky i horkou novinkou: platebními prsteny.
Obrovský nárůst oblíbenosti zaznamenávají platby elektronickými peněženkami prostřednictvím chytrých zařízení. V loňském roce zaplatilo svůj nákup až 44 % osob mobilním telefonem, chytrými hodinkami nebo náramkem.
Zdroj: Mastercard, iResearch, 2023
Platby nositelnou elektronikou sice zaznamenávají raketový vzestup, ale vývoj zde rozhodně nekončí. Do budoucna lze předpokládat, že se otevřou dveře i dalším možnostem bezhotovostního placení. Trendem je totiž zmenšování zařízení, které díky NFC technologii umožňuje bezkontaktní platby. Naučte své zákazníky nakupovat a platit chytrou elektronikou ve vaší provozovně už teď.
Umožněním NFC plateb u vás zákazník utratí více
Bezkontaktní platby dávají zákazníkům naprostou svobodu a volnost. Mohou doslova vyběhnout z domu nalehko a v nejbližším krámku, třeba právě v tom vašem, zaplatit hodinkami nebo platebním prstenem. Jenže také se mohou mezi dveřmi otočit na patě, protože obchodník neumožňuje platby kartou.
Průzkumy také ukazují, že tam, kde karty neakceptují, přijdou o část útraty kupujících, kteří u sebe nenosí dostatek hotovosti a nechtějí hledat nejbližší bankomat. Obnos, který u sebe zákazníci běžně mají, se totiž pohybuje pouze mezi 300 a 800 Kč. Zákazníci platící kartou mají sklony nakupovat impulzivněji a utrácet více.
Až 93 % zákazníků využívá pro své nákupy u obchodníků placení kartou.
Zdroj: Mastercard, iResearch, 2023
Pořiďte si platební terminál. Umožněte svým zákazníkům platby pomocí NFC
Pro zákazníky je důležitá variabilita. Možnost platit hotově i bezhotovostně. Dejte šanci platebnímu terminálu. Jednak zlepšíte zákaznickou zkušenost, a také ušetříte svůj čas i nároky na personál. S našimi terminály budete mít transparentní přehled nad všemi transakcemi, což nejen sníží administrativní zátěž při vedení evidence tržeb, ale zároveň zlepší vaše plánování a kontrolu cash flow.
Platební terminály od Global Payments neumožňují pouze bezhotovostní platby, ale akceptují také jakoukoliv digitální stravenkovou či benefitní kartu. Rozšiřte možnosti placení pro své zákazníky.
Jaké výhody získáte pořízením platebního terminálu?
Pokud ve svém obchodě, stánku, v pojízdné prodejně či jiném typu provozovny otevřete dveře bezkontaktním platbám, a tedy i tolik zmiňované NFC technologii, získáte:
- moderní provozovnu, která jde s trendem bezkontaktního placení,
- zrychlení obsluhy zákazníků u všech oborů podnikání,
- zvýšení pozitivní zákaznické zkušenosti,
- připsání plateb na svůj účet do jednoho dne,
- transparentní přehled všech transakcí,
- nižší potřebu hotovosti,
- snížení rizika přijetí falešných bankovek,
- snížení chybovosti personálu při vracení hotovosti,
- možnost využít přenosný terminál i ve chvíli, kdy se svým podnikáním opustíte zdi své provozovny.
Potřebujete více informací, jak zmodernizovat své podnikání? Přečtěte si náš článek 5 trendů, které budou v roce 2024 ovlivňovat obchod a platby.
Terminál v mobilu: řešení i pro malé živnostníky
Jako drobní živnostníci závislí například na sezónním podnikání maximalizujte své zisky s platebním terminálem. Nemusíte však řešit jeho pronájem. Jde to i jednodušeji. V Global Payments chceme usnadnit život také malým podnikatelům, a proto jsme vyvinuli chytré řešení pro mobilní telefony s operačním systémem Android, aplikaci GP tom, která promění váš telefon v terminál v mobilu.
Bezkontaktní platby jsou bezpečné pro vaše zákazníky i pro vás
S hotovostí se pojí nejen riziko špatného vrácení drobných, případně přijetí falešné bankovky, ale také nutnost hotovost uschovat do trezoru nebo ji odnést do banky. Pokud dáte zelenou NFC platbám skrze terminál, snížíte rizika i minimalizujete své starosti. A pokud se náhodou stane chyba, v historii transakcí ji snadno dohledáte. Zákazníkovy peníze zase ochrání bezpečnostní funkce bezkontaktních plateb, jako je šifrování a tokenizace.
Stále nad pořízením platebního terminálu s NFC funkcí váháte a potřebujete o platebních terminálech nebo terminálu v mobilu další informace? Napište nám.
